Une réorganisation pour mieux répondre aux défis de demain

A la suite d’un audit effectué dans l’ensemble des organismes régionaux, à l’initiative de la Région de Bruxelles-Capitale, la direction du Port a décidé la réorganisation de certains services afin d’améliorer encore l’excellente efficacité de son fonctionnement, souligné par l’audit.

Ainsi, des postes d’account manager ont été créés afin de répondre aux mieux aux demandes des quelque deux cents clients du Port. A cet effet, chaque client a été informé de ces nouvelles dispositions et dispose de son propre account manager à même de relayer ses demandes au sein des différentes directions du Port.

Certains services ont été regroupés, c’est le cas notamment de la direction développement et de la direction commerciale, qui forment à présent la direction du développement portuaire. Le travail de cette direction a été divisé en projets, pour lesquels un chef de projet a chaque fois été nommé.

La direction générale a également été réorganisée en différents départements : secrétariat général, contrôle de gestion, conseiller en prévention, et l’ajout du département communication, qui vient ainsi compléter la direction générale.

L’année 2019 a été marquée par l’aboutissement de 18 procédures d’engagement parfois en cours depuis longtemps. 15 nouveaux collaborateurs sont entrés en service 2019.

Cette profonde réorganisation et l’arrivée de nouveaux collaborateurs en nombre ont amené les services du Port à entamer un nouveau chantier et à développer une véritable « stratégie RH 2020-2023 ». Celle-ci nous amènera sans aucun doute à revoir nos modes de fonctionnement pour les rendre encore plus efficaces. Les éléments fondamentaux qui découleront de cet exercice seront partagés dans notre rapport annuel 2020.